Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Umzüge NRW · Dawood Khan
Düsseldorfer Str. 271, 47053 Duisburg
Telefon: 0203 394 28 432
E-Mail: info@umzuegenrw.de
2. Allgemeine Hinweise
Diese Website enthält kein Kontaktformular und keine Nutzerkonten. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese aus eigenem Antrieb per Telefon, WhatsApp oder E-Mail mitteilen, um eine Anfrage oder ein Angebot zu einer Umzugs-, Entrümpelungs- oder Transportdienstleistung zu stellen. Eine darüberhinausgehende Erhebung personenbezogener Daten findet nicht statt.
3. Hosting
Diese Website wird bei One.com gehostet (One.com Group AB, Malmö, Schweden). Anbieter von Hosting-Leistungen erheben und verarbeiten dabei automatisch technische Zugriffsdaten, die Ihr Browser beim Aufruf der Website übermittelt (siehe Ziffer 4). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung dieses Onlineangebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Die Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union; eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR findet im Rahmen des Hostings nicht statt. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von One.com.
4. Server-Log-Dateien
Der Hosting-Anbieter erhebt bei jedem Zugriff auf diese Website automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage sowie die IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an der technischen Sicherheit und Stabilität des Betriebs. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, in der Regel nach kurzer Zeit.
5. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
6. Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) von uns gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient, bzw. auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen. Empfänger dieser Daten sind ausschließlich von uns beauftragte Personen bzw. Stellen, die diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen (z. B. mit dem Umzug/Transport befasste Mitarbeitende); eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht, soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Abschluss des Vorgangs, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtliche Vorgaben) entgegenstehen.
Die Angabe dieser Daten ist freiwillig; ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.
7. Kontaktaufnahme über WhatsApp
Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, über einen Link Kontakt per WhatsApp aufzunehmen. WhatsApp ist ein Messenger-Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, einer Tochtergesellschaft der Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA.
Nutzen Sie diesen Weg zur Kontaktaufnahme, werden die von Ihnen übermittelten Inhalte (z. B. Telefonnummer, Profildaten, Nachrichteninhalt) über die Infrastruktur von WhatsApp bzw. Meta verarbeitet. WhatsApp/Meta ist insoweit Empfänger dieser Daten. Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA und andere Drittländer außerhalb der EU/des EWR kommen. WhatsApp Ireland Limited stützt eine solche Übermittlung nach eigenen Angaben auf die EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO bzw. das EU-US Data Privacy Framework.
Da Sie durch das Anklicken des Links selbst und aus eigenem Antrieb den Kontakt zu uns herstellen, erfolgt unsere Verarbeitung der dabei übermittelten Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw., soweit dies nicht der Fall ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen.
Auf Inhalt und Umfang der Datenverarbeitung durch WhatsApp bzw. Meta selbst haben wir keinen Einfluss. Insbesondere weisen wir darauf hin, dass die WhatsApp-App technisch bedingt einen automatischen Abgleich der im Gerät gespeicherten Kontakte vornehmen kann.
Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme ohne Datenverarbeitung durch WhatsApp/Meta wünschen, nutzen Sie bitte Telefon oder E-Mail.
8. Cookies und Analyse-Tools
Diese Website verwendet keine eigenen Tracking- oder Analyse-Cookies und keine Web-Analyse- bzw. Tracking-Dienste (z. B. Google Analytics). Es werden ausschließlich technisch notwendige Funktionen genutzt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Eine Einwilligung über ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), deren Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Zur Ausübung dieser Rechte sowie bei weiteren Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: info@umzuegenrw.de
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den oben genannten Stand. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie stets auf dieser Seite.